サポートSupport

保全サービスについて

COCOCHIを安心してご利用いただくために購入後1年間の修理保証と、次年度以降もご利用いただける保全サービスをご用意しました。万が一の故障に備えて修理保証のある保全サービスをお奨めしております。

定期問診によるCOCOCHIの健康管理

年2回の問診による機器状況のといあわせ（機器履歴管理）日常メンテナンスいただいています係員様目線による点検チェック。
日常における係員様またお客様からの声も合わせてお聞きします。
問診を通じて、お問合せ、ご相談Q&Aを承ります。

消耗品の定期配布と保証

忘れがちな消耗品を定期配布し定期交換をサポートします。
特殊除菌ランプ球切れ時、速やかに配布の保証です。
特殊除菌ﾗﾝﾌﾟの寿命は通常ご使用時で3万回数以上となります。

障害対応

不意の故障は勿論、問診結果（診断）から不具合を予見し、障害が発生する前に速やかに対処します。

保全サービスに関する内容につきましてはご担当者よりご説明させていただきます。